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网友留言:投诉中华郡 [已处理]
来源:富平县人民政府 在线投诉
索引号 XJ2021100518339
留言时间 2021-10-05
标题 投诉中华郡

留言内容:兔咬伤事件。2021.10.4.13:30左右,我家小孩在中华郡景区小吃街后面,养鸽子兔子的地方,被兔子咬伤。诉求:1.赔礼道歉。2.精神赔偿2000块。3.景区改进措施。4.因为事件造成的后续事情,让家里人很生气,现严正要求处理。

回复状态 已处理
回复部门 文化和旅游局
回复时间 2021-10-11

回复内容:

网友,你好:

        经调查,目前你与中华郡景区就此事相关赔偿已协商到位。我们为景区对你旅行带来的困扰深表歉意,现已责令景区加强对园区内安全隐患排查及监管,发现隐患及时整改,并增加警示标识标语,同时要求景区工作人员增强服务意识,勇于担当,确保游客安全,坚决杜绝此类事件再次发生。如有疑问你可电话咨询文化和旅游局(0913-8226203)。


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