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网友留言:秦正阳光城小区水费乱收 [已处理]
来源:富平县人民政府 在线投诉
索引号 XJ2020123116310
留言时间 2020-12-31
标题 秦正阳光城小区水费乱收

留言内容:您好,我是秦正阳光城的业主,住房面积103平米,自20年春开始装修,今年12月初正式入住,截止目前入住了不到一个月。两周前本小区物业通知更换电子水表,原水表由人工抄表,我去办理电子水卡时物业需要我补360块钱水费(称我用了76方水),我想知道这76方水是从哪来的,通过我打听周边朋友,装修及一个月正常用水也没有这么多,请问如何核实我的用水量。

回复状态 已处理
回复部门 住建局
回复时间 2021-01-07

回复内容:

网友,你好:

        秦正阳光城小区因前期安装的水表为机械表,为便于后期管理,开发商将所有水表免费更换为插卡式预付费智能水表,但在更换过程中,因与业主沟通不及时等问题,造成原有水表计费出现矛盾,现经物业公司积极与业主协商沟通,得到业主谅解并交纳水费。


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