富平

网友留言:关于状元府邸物业问题 [已处理]
来源:富平县人民政府 在线投诉
索引号 XJ2020071214887
留言时间 2020-07-12
标题 关于状元府邸物业问题

留言内容:

我身为状元府邸36#楼高层的业主,小区内自来水的供应三天两头的出现停水现象,问其原因说是高层水管爆裂,此问题已经断断续续出现几十次了,业主家里没水,上厕所都是问题,严重影响业主的正常生活。最起码的生活保障都没有了。问题多次反馈给物业,物业也只是找来不知道那里的维修工,治标不治本,今天好了过两天水管又爆了。我现在严重怀疑,是不是当初设计的时候水管没能达到高层供水的压力标准。希望此事彻底能得到解决。物业也只是推诿,实质性的问题根本没有得到解决。希望相关部门出面通过您们彻底解决问题。谢谢

回复状态 已处理
回复部门 住建局
回复时间 2020-07-17

回复内容:

网友,您好:

        经调查业主反映情况属实,造成原因主要是小区建设前期设置是直埋管道,后期因各种挤压,夏季用水量大等原因造成管道破裂漏水。县住建局已责令物业积极与开发商联系,对小区管网进行重新改造铺设及维修,做到尽量不影响业主正常生活的前提下,晚间作业,白天恢复正常供水。  


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