为贯彻落实住房公积金“跨省通办”工作，推动“我为群众办实事”活动。富平县管理部坚持从群众角度看问题、想办法、优服务，在宣传公积金“跨省通办”业务的同时，主动跟进，在实践中精准提升“跨省通办”服务水平。

陕西陕焦公司位于富平县域西部，临近铜川市，其职工绝大多数居住生活在铜川市内，同时富平县与西安市阎良区毗邻，由此衍生出“跨省通办”的需求，获得管理部高度重视，工作人员第一时间在单位联络员群发布 “跨省通办”政策，由联络员借助其单位微信群宣传住房公积金“跨省通办”事项，让缴存职工及时知晓快速、便捷办理业务通道。

11月24日，窗口工作人员接到群众来电，其为陕焦职工，因在铜川申请公积金贷款，需要开具异地缴存证明及明细，但由于工作原因无法请假来窗口办理，非常焦急。管理部工作人员了解详情后，告知其可以用“跨省通办”平台来解决，不必亲自前来，随后工作人员告知其操作流程，群众听后很高兴，当即就地就近发起办理。管理部收到申请后，5分钟内快速解决了群众难题。“跨省通办”有效解决了群众往返奔跑的困苦，真正做到省时省力、快捷方便。