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县市场监督管理局庄里所成功调解一起网上虚假商品广告宣传事件
作者:市场监督管理局 来源:市场监督管理局 发布时间:2017-03-30 14:05 点击量:3539 字体:

根据县市场监督管理局网上分流的投诉,庄里所立即受理。郁先生来电称2月11日在天猫网站(陕富食品旗舰店)购买的陕富小麦胚芽粉,商家网页宣传纯天然小麦胚芽粉,现消费者认为商家存在虚假商品广告宣传,要求退一赔三。执法人员多次在陕西陕富面业有限责任公司调查了解后,发现商家确实存在网上虚假商品广告宣传。

经过调解,双方达成一致,根据《消费者权益保护法》第五十五条之规定,对消费者进行了三倍的赔付,为消费者挽回经济损失266元,精神赔偿798元,调解成功,双方都很满意。  


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